MAINTENANCE INFORMATIQUE PLANIFIÉE
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POUR UNE GESTION SEREINE DE VOTRE PARC INFORMATIQUE, NOUS VOUS PROPOSONS UNE FORMULE COMPRENANT : |
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1 - Des interventions planifiées :
Les interventions s’effectuent au rythme défini avec le client ou son responsable de parc
Nous pouvons être ainsi dans vos locaux une fois par semaine ou tous les trois mois !
Exemple de travaux qui pourront être réalisés :
Installation d’un PC avec transfert des données Mise en route d’une imprimante Mise à jour de logiciels (antivirus, drivers, etc..) Assistance du personnel à l’utilisation du système d’exploitation Complément de formations sur les logiciels Microsoft (Word, Excel, Access) Installation de nouveaux logiciels Mise en place des sauvegardes et vérification de leurs pertinences Administration du serveur Nettoyage périodique d’un PC ou serveur etc..
2 - Une disponibilité pour vos urgences :
Les interventions s’effectuent suite à une demande du responsable du parc
Par exemple :
Panne matérielle du pcInfection viraleProblème d'impressionConnectique réseau etc...
3 - Une assistance en ligne :
Bien des demandes peuvent être traitées rapidement, par de simples manipulations, en évitant le déplacement d'un technicien. C'est pourquoi nous vous proposons de prendre le contrôle à distance de vos machines, par le biais d'internet.Le gain de temps est évident puisque avec un simple coup de fil un technicien est immédiatement prêt à manipuler votre ordinateur afin de modifier un paramétrage, faire la démonstration d'une fonctionnalité inconnue de l'opérateur ou résoudre tout problème simple !
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Besoin d'en savoir plus sur notre formule de maintenance planifiée ? |
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Vos sauvegardes sont elles ok ? Demandez un audit de votre parc à partir de 99€ HT pour un PC sur Vichy
Pour éviter ceci ...
Contactez nous à temps !
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